قانوني
سياسة الاسترداد والإلغاء
آخر تحديث: يناير 2026 — يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة.
توضّح هذه الصفحة كيفية إلغاء الحجز وكيفية استرداد أي مبلغ مدفوع. وهي تكرّر البند الرابع من الشروط والأحكام حرفيًا — لا توجد سياسة منفصلة أو إضافية.
شروط الحجز والإلغاء
• تُعدّ عملية الحجز مكتملة عند تأكيدها من قِبل المالك
• سياسة الإلغاء تختلف من فرع لآخر وتُحدَّد من قِبل المالك
• في حالة الدفع عند الوصول، يُلزَم المستأجر بإبلاغ المالك مسبقاً في حالة إلغاء الحجز
• لأي مشكلة تتعلق بالحجز أو بالمنصة، يمكنك التواصل مع المنصة في أي وقت عبر صفحة الشكاوى والاقتراحات، كما يمكنك تسوية أمور الحجز مباشرة مع المالك